Home Услуги
PDF Печать E-mail

 

Распорядок

Центра Ветеринарной Медицины.

 

Предварительная регистрация.

·         Приём пациентов с предварительной регистрацией в центре по будним дням  1000 – 1800 и субботам c 1000 - 1500.

·         Записаться можно на месте, а также по телефонам 3570005 и 566 28 566.

·         При первичной регистрации клиент обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, данные о месте жительства, телефон, e-mail (если есть). Также предоставляются данные о пациенте/ах (животном/ых) кличка, вид животного, порода, пол, возраст, окрас, номер микрочипа (если есть).

·         В регистратуре вам помогут определить, к какому врачу необходимо обратиться, а также назовут ориентировочную цену. К цене визита при необходимости прибавляются цены исследований (анализ крови, рентген и т.д.), а также лекарств.

·         В некоторых случаях после осмотра даётся направление к специалистам в другие клиники (учреждения).

·         Если пациент по направлению из другой клиники, то хозяину необходимо иметь с собой документ удостоверяющий личность, паспорт о вакцинации животного, направление от врача, результаты уже сделанных исследований (если они уже произведены).

·         Регистратор информирует о требованиях, необходимых перед анализом крови или операцией.

 

Случаи первой помощи.

·         Экстренные случаи (травмы, укусы, раны, роды, заворот желудка и т.д.) принимаются вне очереди.

 

Дневной стационар.

·         Некоторые пациенты получают помощь в течение получасового визита. Некоторым необходимо остаться в стационаре для исследований на целый день. Животных в тяжелом состоянии безопаснее оставлять в центре в стационаре, чем одних дома.

 

Рекомендации владельцам животных.

·         При посещении центра собаку нужно держать на поводке. Если необходимо, то при осмотре собаки одевается намордник. Клиника имеет право отказать в обслуживании агрессивного и /или невакцинированного животного.

·         NB! По закону Эстонской республики все собаки и кошки независимо от места содержания должны получать вакцину от бешенства не реже чем раз в год!

 

Информация и конфиденциальность.

·         На каждого пациента в электронной картотеке заведена карточка, где описана история посещений, болезни, схемы по приёму лекарственных средств. Каждому владельцу с собой также выдается рекомендация, где продублирована информация о посещении и схема приема лекарств. Если клиент желает поговорить с лечащим доктором по телефону, то необходимо назвать фамилию владельца, на которого заведена карточка и кличку животного. При первой возможности регистратор соединит с лечащим врачом, либо доктор перезвонит сам.

·         Информация о пациенте, диагнозе или о процессе лечения сообщается владельцу животного, опекуну животного или другому доктору, к кому отправлено животное на лечение. Дополнительная выписка выдается только по письменному заявлению владельца животного.

 

Оплата.

·         Центр ветеринарной медицины KULDBIS - частное предприятие. Центр хорошо представляет, что лечение неожиданно заболевшего животного и последующие расходы, связанные с этим, плохо вписываются в семейный бюджет.

·         По телефону можно узнать лишь примерные цены на операции или большие исследования. Более точную информацию о цене можно получить уже после осмотра животного.

·         Перед началом лечения, как правило, обсуждается с владельцем расходы, которые потребуются на лечение питомца. В ветеринарии нашего времени расходы на исследования причины обычно сильно превышают расходы на само лечение болезни.

·         Расплачиваться можно наличными деньгами, дебитными и кредитными карточками, в иных случаях возможность оплаты в рассрочку.

 

Мы принимаем

Баннер

Мы оформляем Tax Free

Баннер